리어스 부분발송 규정 안내 (2020.06)
* 리어스 평균 배송일
리어스는 고객님의 주문을 거래처에 오더하는 시스템으로 대부분의 상품은 당일 발송이 불가 합니다.
입고 지연의 상품의 경우 매일 오후 2시 게시판에 업데이트 됩니다.
- 18시 이전의 주문 건 : 익일 입고 (ex. 6/15 17시 주문시 – 6/16 입고 시작)
- 18시 이후의 주문 건 : 이틀 뒤 입고 시작 (ex. 6/15 19시 주문시 – 6/17 입고 시작)
- 상품 입고 평균 소요기간: 2~7일 소요 (주말/공휴일 제외)
- 리어스 제작 상품 입고: 남아있는 재고에 한해 익일 발송 가능, 리오더시 일주일 소요
- 거래처 입고 지연으로 안내된 입고일 보다 지연될 시 안내문자 발송
* 부분발송
리어스는 주문일로부터 7일 이상 입고가 지연될 경우, 고객님들의 편의를 위하여 부분 발송 처리를 도와 드리고 있습니다.
- 7일 이상 지연 시 10만원 이상 구매 고객에 한하여 부분발송 가능
**제주/산간 지역의 경우는 부분발송비 3,000원 지원
- 입고 지연 7일 째 되는 날 부분발송 진행
(ex. 월요일 오후 6시 이전 주문건 – 그 다음주 월요일 부분발송 진행
월요일 오후 7시 이후 주문건 – 그 다음주 화요일 부분발송 진행)
* 부분발송요청
- 지연 기간 7일 이전에 부분발송을 원하시면 배송비 고객 부담 조건으로 부분발송 가능
- 아래 배송비 계좌로 부분발송 배송비 3,000원 입금 후 게시판에 부분발송 요청
- 부분 발송은 평일 오후 3시까지 신청 해주셔야 당일 출고 됩니다.
* 부분발송 주의사항
- 7일이상 지연되는 모든 제품은 자동 부분출고 될 수 있도록 접수 됩니다.
- 반품 등의 사유로 인해 한꺼번에 수령을 원하실 경우 결제 후 따로 게시판에 요청 해주셔야 합니다.
- 부분 발송으로 상품을 받아보시고 반품을 원하실 시 부분발송된 배송비에 대해서는 고객님 부담입니다.
- 공지 미확인으로 인해 발생하는 모든 상황은 리어스에서 책임지지 않습니다.
* 부분발송 반품 배송비 안내
- 반품 후 실 결제 금액이 10만원 이하인 경우
(초기 배송비 3,000원 + 부분 배송비 3,000원 + 반품 배송비 3,000원 = 총 9,000원)
- 반품 후 실 결제 금액이 10만원 이상인 경우
(초기 배송비 무료배송 적용 + 부분 배송비 3,000원 + 반품 배송비 3,000원 = 총 6,000원)
- 공지 미확인으로 인해 발생하는 모든 상황은 리어스에서 책임지지 않습니다.
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